Segip amplía horario en Santa Cruz por alta demanda de documentos

El horario de atención se extenderá desde las 5:30 hasta las 16:00 horas a partir del miércoles 7 de enero. La medida del Servicio General de Identificación Personal (SEGIP) responde a las largas filas registradas en sus oficinas de Santa Cruz para tramitar cédulas de identidad y licencias de conducir.

Ampliación horaria y refuerzo de personal

Pablo Lijerón, director departamental del SEGIP en Santa Cruz, confirmó la medida. La atención se prolongará «inclusive un poco más tarde, para atender hasta la última persona». Además, la institución reforzará temporalmente su plantilla con funcionarios de municipios con baja demanda de trámites, como General Saavedra, Charagua, Puerto Quijarro, San Matías y Vallegrande.

Limitaciones logísticas y de infraestructura

Lijerón detalló que el SEGIP no ha incrementado su personal en varios años y carece de presupuesto para hacerlo esta gestión. Señaló que otro factor que afecta la atención son las instalaciones, indicando que las oficinas del tercer anillo y avenida Mutualista no son las «adecuadas».

Antecedentes de la demanda estacional

El traslado temporal de funcionarios municipales se decide en función de la producción de documentos en sus localidades de origen. Por ejemplo, en General Saavedra se emitieron solo dos cédulas el 2 de diciembre y 122 en todo el mes, lo que permite su reasignación a la capital para cubrir la alta demanda que se registra entre enero y mediados de febrero.

Cierre: Medida temporal frente a un problema estructural

La ampliación horaria y el préstamo de personal son soluciones inmediatas para gestionar la alta demanda estacional. Sin embargo, el director del SEGIP en Santa Cruz reconoce limitaciones de fondo: una plantilla que no crece, falta de presupuesto para aumentarla e instalaciones inadecuadas, lo que apunta a desafíos estructurales en el servicio.