El sistema de verificación de edad por IA de Roblox presenta graves fallos tras su lanzamiento

El sistema de escaneo facial de Roblox está identificando erróneamente a niños como adultos y viceversa. La función, obligatoria para chatear, se implementó la semana pasada en EE.UU. y otros países para agrupar a usuarios por edad. La plataforma afirma que la medida busca un entorno más seguro.

Protestas y venta de cuentas verificadas

Jugadores y desarrolladores exigen la retirada de la actualización. Los foros oficiales acumulan miles de quejas. Expertos señalan que el sistema no frena a los depredadores. WIRED encontró cuentas verificadas para menores de 9 años en venta en eBay por 4 dólares. eBay retiró los anuncios tras ser alertada.

Fallos en la identificación por IA

La IA de la empresa Persona estima la edad mediante un vídeo selfie o una identificación oficial. Usuarios denuncian clasificaciones erróneas: adultos identificados como adolescentes y niños colocados en la categoría de +18. Algunos han engañado al sistema usando avatares o fotos de famosos.

Antecedentes: presión legal y medidas de seguridad

Roblox anunció la verificación en julio de 2025 tras múltiples demandas de varios estados de EE.UU. que acusan a la plataforma de no proteger a los usuarios más jóvenes y facilitar el acoso. La compañía enfrenta pesquisas criminales en Florida.

Cierre: repercusión en la plataforma y respuesta de Roblox

La actividad de chat en muchos juegos ha caído drásticamente. Desarrolladores reportan caídas de más del 50%. Roblox admite errores cuando los padres verifican la edad por sus hijos y promete soluciones. El director de seguridad, Matt Kaufman, defiende la medida y su complejidad técnica para una plataforma con más de 150 millones de usuarios diarios.