La Comisión Europea determina que el diseño adictivo de TikTok es ilegal

La Comisión Europea anunció que su investigación halló que el diseño de TikTok viola el Acta Europea de Servicios Digitales (DSA). El organismo considera que la plataforma emplea herramientas que buscan generar adicción. La decisión podría derivar en una multa de hasta el 6% de su volumen de negocios global.

La investigación y las acusaciones de Bruselas

Los servicios de la Comisión Europea señalan que herramientas como el scroll infinito, el auto-play de videos y un sistema de recomendaciones «altamente personalizado» son ilegales. Afirman que la plataforma no gestiona «estas herramientas adictivas que pueden dañar el bienestar físico y mental de los usuarios». La vicepresidenta para Soberanía Tecnológica, Henna Virkkunen, subrayó que «en Europa aplicamos nuestra legislación para proteger a nuestros niños y a nuestros ciudadanos en línea».

Medidas insuficientes y próximos pasos

La Comisión asegura que las herramientas de gestión de tiempo de pantalla y los controles parentales de TikTok no son eficaces. Acusa a la empresa de hacer estos controles difíciles de configurar. Bruselas exige ahora a TikTok que cambie su diseño, desactive funciones clave e implante pautas de tiempo de pantalla efectivas. La plataforma puede presentar alegaciones antes de que el proceso avance hacia una posible sanción económica.

Antecedentes de la ofensiva regulatoria europea

La investigación formal contra TikTok comenzó el 19 de febrero de 2024. La Comisión Europea ya analizaba entonces «el riesgo de que los menores tengan una experiencia inadecuada para su edad». Esta decisión se produce en una semana en la que Francia allanó la sede de X en París y el presidente español, Pedro Sánchez, anunció reformas legales para usar la Justicia penal contra plataformas que incumplan la normativa.

Cierre: La vía hacia una multa histórica

El caso se enviará al Comité Europeo de Servicios Digitales. Si este confirma la investigación, la Comisión podría imponer una multa de hasta el 6% del volumen de negocios anual global de TikTok. Tomando como referencia previsiones de ingresos para 2025 que superaban los 200.000 millones de dólares, la sanción podría alcanzar los 12.000 millones de dólares. La Comisión Europea espera ahora la respuesta o posibles represalias de la Administración estadounidense.